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              中國青年報丨人民網“領導留言板”:把民情民意落到實處

              2022年04月19日08:06 | 來源:中國青年報
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              原標題:人民網“領導留言板”:把民情民意落到實處

                “此次征集活動,不僅是我們黨充分發揚民主的生動體現,更是推進全過程人民民主的生動實踐。”黑龍江網友說。4月15日起,“我為黨的二十大建言獻策”在人民網“領導留言板”等平臺開啟,這是黨的歷史上第一次將黨的全國代表大會相關工作面向全黨全社會公開征求意見,活動啟動以來已收到有效留言超兩萬件。

                人民網“領導留言板”,是《人民日報》專門為中央部委和地方各級黨委政府主責領導干部搭建的全國性網上群眾工作平臺。通過平臺,用戶可以直接與全國60多位省委書記省長、數千位地市縣級黨政正職官員對話、留言。

                村里的水泥路為什么還不修?隔壁廠子污染太嚴重,村里什么時候拆遷?無論是交通規劃、城市建設,還是三農發展、社會保障,只要通過人民網“領導留言板”,就可以實名給“××省委書記”“添加留言”了。自2006年創辦以來,已有近300萬件群眾急難愁盼問題得到回復辦理,人民網“領導留言板”也逐步成為各級政府知民情、聚民智、解民憂的重要途徑。

                “紅旗小區六組團一號樓居住環境惡劣,生活垃圾隨處可見、污水四處橫流臭氣熏天……”2021年4月1日,有網友在人民網“領導留言板”反映貴州省大方縣紅旗小區污水處理問題,請領導“在百忙之中抽時間看看”,責令相關行政部門整改。當年4月21日,反映人收到大方縣人民政府就相關問題的回復:“該段未封閉流放的排污管道已啟動項目設計,下一步將加快市政工程的施工進度,實現小區污水排放封閉管理。”

                接到投訴信息后,貴州省政府辦公廳立即派出暗訪組,實地走訪核查并向當地下發督辦提示,當地成立了整改工作小組。兩個月后,貴州省省長李炳軍特地驅車到大方縣紅旗小區暗訪,在實地察看整改施工現場時,再次叮囑當地干部:“一定要保證質量,按時完成整改,還老百姓一個環保、舒適、安全的環境。”

                2021年人民網“領導留言板”年終數據報告顯示:2021年全年,各級黨政領導干部通過人民網“領導留言板”回應群眾訴求和意見建議超80萬件;各地入駐的留言辦理職能單位新增近2000家;2021年全國留言回復工作覆蓋率省市級達100%,縣級達98.4%;截至目前,已有國家發改委、工信部、生態環境部、商務部等26家部委以各種形式通過“領導留言板”回應群眾關切;各地群眾對留言辦理工作給出的評價中,“效率高”“圓滿解決”“感謝”“暖心”成為高頻詞。

                2021年12月,人民網“領導留言板”作為全過程人民民主的一項實踐范例,被載入《中國的民主》白皮書,成為“人民民主參與不斷擴大”“人民利益要求暢通表達、得到回應”的生動案例:“十四五”規劃建議起草過程中,黨中央向廣大人民群眾和社會各界公開征求意見,并在網絡平臺開通建言專欄。這是五年規劃編制史上首次開展“網絡問計”。在當時上百萬條網民意見建議中,一位叫“云帆”的網民通過人民網“領導留言板”留下關于“互助性養老”的建言:“在農村人口聚集區域,由政府財政投入建設公共食堂、公共宿舍……形成互助養老模式。”最終,這條建議有關內容被列入“十四五”規劃建議,化為規劃綱要的具體舉措。

                通過不斷升級,人民網“領導留言板”如今已經集網上群眾工作、民間智庫、政務服務與點評、大數據分析等于一體,除App客戶端和PC端外,網友還可以通過微信公眾號、微信小程序等多種留言渠道,與各級領導干部溝通交流。

                今年3月,來自江蘇、山東、四川等地,覆蓋住房和城鄉建設、通信、旅游、生態環境等多個民生領域的3334家單位正式入駐人民網“領導留言板”,從線下分發到線上交辦,全流程參與群眾留言辦理。

                老百姓把自己的期盼和訴求順暢傳達,各級政府部門及時應答反饋,人民網“領導留言板”和信訪平臺、領導信箱、政務熱線等一起,已成為新時代推動政民互動的有力抓手。(中青報·中青網記者 吳曉東)

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              (責編:肖鑫、唐嘉藝)

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